เข้าสู่ระบบ FxPro

ภาพรวมการเข้าสู่ระบบของ FxPro

FxPro ให้บริการแพลตฟอร์มเทรดหลายประเภทสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าสู่ระบบ (Login) ทำได้ผ่านระบบ FxPro Direct ก่อน แล้วจึงเชื่อมต่อไปยังแพลตฟอร์มที่คุณเลือก ซึ่งรวมถึง MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), cTrader และ WebTrader (FxPro Edge) เราได้ออกแบบกระบวนการให้รวดเร็วและปลอดภัย โดยใช้รหัสผ่านเข้ารหัสและการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีทุกประเภท

การ Login แต่ละช่องทางมีรายละเอียดแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ทั้งหมดสามารถเริ่มต้นจาก FxPro Direct ได้ เราแนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนเริ่มต้นที่นี่ก่อน

ระบบของเรารองรับอุปกรณ์หลายชนิด ทั้งคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและมือถือ เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งทั่วโลก เพื่อ Latency ต่ำ

ข้อดีของการใช้ FxPro Direct คือคุณสามารถจัดการบัญชีทั้งหมดจากที่เดียว ฝากและถอนเงินได้โดยไม่ต้องเข้าสู่แพลตฟอร์มเทรด

นอกจากนี้ เรายังมีฟีเจอร์ One-Click Login สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการรวดเร็ว โดยระบบจะจำอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบผ่าน FxPro Direct

การเข้าสู่ระบบครั้งแรก

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เสร็จเรียบร้อย คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมลิงก์ไปยัง FxPro Direct ให้คลิกลิงก์หรือไปที่ https://www.fxpro.com แล้วคลิกปุ่ม Log In ที่มุมขวาบน

ป้อนอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนและรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก Forgot Password? และทำตามคำแนะนำ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลของคุณ

เราแนะนำให้ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่และจดจำรหัสผ่านไว้ในตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

การเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน (2FA)

เราแนะนำให้เปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ไปที่เมนู Settings > Security ใน FxPro Direct เลือก Enable 2FA จากนั้นสแกน QR Code ด้วย Google Authenticator หรือแอปอื่น ๆ ทุกครั้งที่คุณ Login ระบบจะขอรหัส 6 หลักจากแอป

• ข้อดี: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อควรรู้: หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ ต้องสำรองรหัสสำรอง (backup codes) ไว้
• คำเตือน: อย่าแชร์รหัส 2FA กับผู้อื่น

การเปิด 2FA จะเพิ่มชั้นความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง โดยเฉพาะเมื่อคุณ Login จากอุปกรณ์สาธารณะ

หากคุณทำโทรศัพท์หาย ให้ใช้รหัสสำรองที่บันทึกไว้เพื่อปิด 2FA แล้วตั้งค่าใหม่

การเข้าสู่ระบบบนแพลตฟอร์ม MT4/MT5

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

หลังจาก Login ใน FxPro Direct แล้ว ไปที่ My Accounts > Trading Platforms เลือก MT4 หรือ MT5 สำหรับ Windows หรือ macOS คลิกดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง หลังจากติดตั้งเสร็จ ให้เปิดโปรแกรม

ในช่อง Login ให้ป้อนหมายเลขบัญชีเทรด (Trade Account ID) ที่คุณสร้างไว้ (พบได้ใน FxPro Direct ใต้ My Accounts) ช่อง Password ใช้รหัสผ่านที่คุณตั้งไว้สำหรับบัญชีนั้น (แตกต่างจากรหัสผ่าน FxPro Direct) และเลือก Server ที่ถูกต้อง

• สำหรับบัญชีจริง: FxPro-Real
• สำหรับบัญชีทดลอง: FxPro-Demo
• สำหรับบัญชี Raw+: FxPro-Real-ECN

คลิก Login หากเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะเห็นกราฟและหน้าต่าง Market Watch

MT4 และ MT5 รองรับการเชื่อมต่อ SSL และโปรโตคอลการเข้ารหัส 256 บิต ทุกครั้งที่คุณ Login ข้อมูลจะถูกเข้ารหัส

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง

บางครั้งคุณอาจต้องป้อนเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง โดยเฉพาะเมื่อใช้ VPS หรือการเชื่อมต่อพิเศษ ใน MT4/MT5 ให้คลิก File > Login to Trade Account แล้วเลือก Find a Server พิมพ์ “FxPro” แล้วเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ตรงกับประเภทบัญชีของคุณ

ถ้าเกิดข้อผิดพลาด “No connection” ให้ตรวจสอบว่าเลือกเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ และอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

รายชื่อเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด: FxPro-Real, FxPro-Demo, FxPro-Real-ECN (สำหรับบัญชี Raw+ บางรุ่น)

คุณยังสามารถใช้ IP Address ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อเชื่อมต่อโดยตรง ข้อมูลนี้หาได้จากฝ่ายสนับสนุน

การเข้าสู่ระบบบน cTrader

cTrader เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อความเร็วสูงและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การ Login ทำได้สองวิธี

วิธีที่ 1 – ผ่าน FxPro Direct

เข้า FxPro Direct แล้วไปที่ My Accounts > Trading Platforms คลิก Open cTrader ระบบจะพาคุณไปยัง cTrader Web หรือถ้าติดตั้งแอปแล้ว จะเปิดแอปโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 2 – ตรงจากแอป cTrader

ดาวน์โหลดแอป cTrader จาก App Store หรือ Google Play เปิดแอปแล้วเลือก FxPro เป็นโบรกเกอร์ ป้อน ID บัญชี cTrader (พบใน FxPro Direct ใต้ Account Details) และรหัสผ่าน หากคุณลืมรหัสผ่าน cTrader ให้ไปที่ FxPro Direct > My Accounts แล้วคลิก Change Password ถัดจากบัญชี cTrader

ข้อดีของ cTrader:

• รองรับการซื้อขายแบบหนึ่งคลิก
• แสดงระดับ Depth of Market (DOM)
• ปรับแต่งเลย์เอาต์ได้อิสระ
• เวลาตอบสนองต่ำกว่า 5 มิลลิวินาที

cTrader รองรับการ Login ด้วยลายนิ้วมือบนมือถือ (Touch ID / Face ID) ช่วยให้เข้าใช้งานรวดเร็วขึ้น

การเข้าสู่ระบบบน WebTrader (FxPro Edge)

WebTrader ของเราไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ ทำงานบนเบราว์เซอร์โดยตรง (Chrome, Firefox, Edge, Safari) เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเริ่มต้นเร็ว ๆ

ขั้นตอน

ไปที่ https://www.fxpro.com แล้วคลิก Log In ที่มุมขวาบน เลือก FxPro WebTrader ป้อนอีเมลและรหัสผ่าน FxPro Direct (ไม่ใช่รหัสผ่าน MT4) จากนั้นระบบจะพาคุณเข้าสู่แดชบอร์ดการเทรดทันที

• ข้อจำกัด: WebTrader ไม่รองรับการติดตั้ง Expert Advisors (EAs) หรืออินดิเคเตอร์แบบกำหนดเอง
• รองรับออเดอร์ประเภท Market, Limit, Stop และ Stop Loss/Take Profit
• ระบบอัตโนมัติบันทึกการตั้งค่าในบัญชีผู้ใช้

WebTrader ใช้ HTML5 และ WebSocket เพื่อให้การอัปเดตราคาเรียลไทม์ คุณสามารถ Login พร้อมกันหลายแท็บได้

สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เว็บเทรดเดอร์ทำงานได้ดีกับอินเทอร์เน็ตความเร็ว 4G ขึ้นไป

ปัญหาการเข้าสู่ระบบทั่วไปและการแก้ไข

รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หากคุณกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราว ให้รอ 15 นาทีหรือรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน Forgot Password?

ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์

สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการเลือกเซิร์ฟเวอร์ผิดหรือไฟร์วอลล์บล็อกการเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าเลือก FxPro-Real สำหรับบัญชีจริง และ FxPro-Demo สำหรับทดลอง นอกจากนี้ให้ลองปิด VPN หรือเปลี่ยนเครือข่าย

อุปกรณ์เคลื่อนที่ Login ไม่ได้

ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับ iOS ต้องใช้ iOS 13 ขึ้นไป สำหรับ Android ต้องใช้ Android 8 ขึ้นไป หากยังไม่ได้ ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่

ปัญหา Login ที่พบบ่อยอีกอย่างคือการป้อนหมายเลขบัญชีผิด โปรดตรวจสอบตัวเลขทุกหลัก

การรักษาความปลอดภัยเมื่อ Login

FxPro ใช้เทคโนโลยี SSL 256 บิตเพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ผู้ใช้ในประเทศไทยปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้

• ใช้รหัสผ่านที่มีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
• เปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้ง (มีให้ทั้งใน FxPro Direct และ MT4/MT5 ผ่าน Master Password)
• อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่น
• เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 90 วัน
• ใช้เฉพาะอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย (หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะ)

ระบบของเราจะแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการ Login จากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการ Login ได้ใน FxPro Direct

หากพบกิจกรรมต้องสงสัย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมสนับสนุน

การออกจากระบบ (Logout) ทุกครั้ง

เมื่อคุณใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ร่วม ให้คลิก Logout ในทุกแพลตฟอร์ม สำหรับ MT4/MT5 ให้กด File > Logout เพื่อตัดการเชื่อมต่อ

การ Logout จะยกเลิกเซสชันทั้งหมดและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

FxPro รองรับภาษาไทยในส่วนของ FxPro Direct บางหน้า แต่แพลตฟอร์ม MT4/MT5 และ cTrader ยังคงเป็นภาษาอังกฤษเป็นหลัก หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Login สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแชทสด (มีให้บริการ 24/5) หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]

หมายเหตุ:

• FxPro เปิดรับผู้อยู่อาศัยในประเทศไทย ตรวจสอบได้ที่หน้า Registration หากเลือก Thailand แล้วดำเนินการต่อได้
• เวลาทำการของเซิร์ฟเวอร์เป็น GMT+2 (ปรับตาม DST) ดังนั้นเวลา Login อาจต้องเผื่อเวลาตลาดเปิด
• ค่าธรรมเนียมการฝากเงินผ่านธนาคารไทยอาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย

เราแนะนำให้ใช้บัญชีทดลอง (Demo) ก่อน Login จริง เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ

บทสรุป

การเข้าสู่ระบบ (Login) FxPro ในประเทศไทยทำได้หลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น MT4, MT5, cTrader หรือ WebTrader ทุกวิธีมีขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาและปลอดภัย เราแนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัย และตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ให้ถูกต้องทุกครั้ง หากพบปัญหา ให้ใช้ตารางแก้ไขข้างต้นหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

ด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256 บิตและระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น FxPro มอบความมั่นใจให้ผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย

เราให้บริการ Login ที่รวดเร็ว โดยใช้เวลาตอบสนองเฉลี่ยต่ำกว่า 1 วินาที สำหรับแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด

อย่าลืมออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน เพื่อป้องกันความเสี่ยง